2019
2019

Заявка на грошову допомогу від NRC не відправляється – в чому причина і як діяти

Заявка на грошову допомогу від NRC не відправляється – в чому причина і як діяти

Останнім часом багато людей, стикаються з проблемою – заявка на грошову допомогу від NRC не відправляється. В чому причина і як діяти – розповідаємо про це детальніше.

Заявка на грошову допомогу від NRC

Який термін подачі

Подача заявок триватиме з 15:00 19 травня 2025 року до 17:00 27 травня 2025 року.

Останнім часом багато людей, які намагаються подати заявку на грошову допомогу від Норвезької ради у справах біженців (NRC), стикаються з проблемою: після заповнення анкети вона не відправляється.

Чому заявка на грошову допомогу від NRC не відправляється – причини

1. Технічні проблеми на сайті   

Час від часу офіційні портали NRC можуть зазнавати навантаження або технічного обслуговування, через що анкета може не надсилатися. У таких випадках варто:

  • Спробувати повторно подати заявку пізніше.
  • Оновити сторінку та переконатися, що з’єднання з Інтернетом стабільне.
  • Очистити кеш браузера або скористатися іншим браузером.

2. Неправильно заповнені поля анкети

  • Анкета може не відправлятися, якщо деякі обов’язкові поля були залишені порожніми або містять помилки. Зверніть увагу:
  • Усі поля, позначені зірочкою (*), є обов’язковими.
  • Формат введених даних (наприклад, номер телефону або ідентифікаційного коду) повинен відповідати вимогам.

3. Проблеми з прикріпленими файлами

  • Якщо анкета передбачає завантаження документів, перевірте:
  • Чи не перевищує розмір файлів допустиму межу.
  • Чи мають файли допустимий формат (наприклад, PDF, JPG).
  • Чи не пошкоджені файли.

4. Проблеми з інтернет-з’єднанням

  • Нестабільне або повільне підключення до Інтернету може призвести до того, що анкета не надсилається. У цьому випадку:
  • Спробуйте підключитися до іншої мережі.
  • Повторіть спробу пізніше.

5. Перевищено ліміт подань або завершено прийом анкет

Іноді NRC обмежує кількість заявок або завершує прийом раніше терміну у зв’язку з великим напливом заявників. Варто перевірити офіційні канали NRC на наявність оголошень про:

  • Завершення прийому заявок.
  • Тимчасову зупинку програми.

Заявка на грошову допомогу від NRC не відправляється – в чому причина і як діяти

6. Блокування системою захисту (антивірус, VPN, браузер)

Інколи налаштування безпеки на вашому пристрої можуть блокувати роботу форми. Спробуйте:

  • Вимкнути VPN або антивірус на час подання заявки.
  • Використати інший пристрій або браузер.

Що робити, якщо проблема не зникає?

Зверніться до офіційних каналів

Офіційні канали NRC:

Електронна пошта: ua.info@nrc.no

Гаряча лінія: 0 800 302 007

Viber: NRC Україна

Зверніть увагу! Існує мобільний додаток “де Допомога“.

“де Допомога” – це додаток, який дозволяє користувачам отримувати актуальну інформацію про допомогу від благодійників та держави.

  • Грошові виплати;
  • Продуктові набори;
  • Одяг від благодійників;
  • предмети побуту від фондів;
  • тощо.

Встановивши додаток, ви отримуватимете свіжі дані про це.

Завантажити додаток можна за цим посиланням: Де допомога – гроші, їжа, одяг

Можливо, вам також буде цікаво: Реєстрація на грошову допомогу від NRC стартує вже завтра: відповіді на найпоширеніші питання

Пошук
e-mail
Важливі
Новини
Lite
Отримати допомогу
Радіо