Борг за теплопостачання у ВПО: що робити – роз’яснення

Хто надав роз’яснення

Пояснення надала юридична служба ГО «ВПО Україна»

Юристи рекомендують не обмежуватися телефонними розмовами, а вимагати від підприємства документальне підтвердження заборгованості.

Встановити додаток

• Грошові виплати
• Продуктові набори
• Одяг
• Предмети побуту

Борг за теплопостачання у ВПО: корисні поради

Якщо у Вас є борг за теплопостачання, то попросіть надати письмовий розрахунок заборгованості. У ньому мають бути зазначені:

• періоди нарахування;
• суми нарахувань;
• проведені платежі;
• перерахунки;
• кінцевий розмір заборгованості.
• Перевірте, чи врахувало підприємство документи про ваше переміщення.

Якщо ви передавали довідку ВПО, заяви, документи про фактичну відсутність або інші підтвердження, необхідно встановити, чи були вони враховані при формуванні заборгованості.

Також бажано мати копії таких документів та підтвердження їх подання або отримання підприємством.

Якщо нарахування є неправильними — подайте письмову заяву про перерахунок. До заяви необхідно додати документи, які підтверджують відповідні обставини.

Що робити, якщо підприємство вже звернулося до суду

Якщо підприємство вже звернулося до суду, то важливо встановити, у якому саме порядку  було звернення.

Якщо суд видав судовий наказ, боржник має право протягом 15 днів з дня вручення копії судового наказу та доданих до нього документів подати до суду заяву про його скасування.

Якщо підприємство звернулося до суду з позовною заявою, необхідно своєчасно подати відкликання та викласти свої заперечення. У суді доцільно:

• надати документи, що підтверджують переміщення та фактичну відсутність;
• надати докази звернення до надавача послуг;
• перевірити правильність та періоди нарахувань;
• за наявності відповідних підстав заявити про застосування позовної давності;
• перевірити, чи поширюються на конкретного споживача передбачені законодавством обмеження щодо стягнення заборгованості;
• за необхідності вимагати проведення перерахунку.

Також пропонуємо підписатися на Телеграм-канал ДеДопомога, аби дізнаватися про різні види допомоги українцям.

Можливо, вам також буде цікаво: Що робити, якщо обстріл застав у транспорті: цінні поради від поліції, які можуть зберегти життя