«Не отримав пенсію у січні». Такі скарги сьогодні часто можна зустріти у мережі від українців, зареєстрованих на ТОТ. Головною причиною ситуації є те, що люди не пройшли ідентифікацію до 31 грудня 2025 року. Як повернути виплати у такому разі? Розповідаємо.
Хто надав інформацію
Інформацію надали у ГО «ВПО Україна»
Не отримав пенсію у січні: це вже назавжди?
Ні. Це тимчасова дія держави. Якщо ви або ваші близькі не пройшли фізичну ідентифікацію в Пенсійному фонді до кінця минулого року — це не означає, що виплати втрачено назавжди.
Виплати лише тимчасово припинені через непроходження обов’язкової процедури та будуть відновлені одразу після проходження ідентифікації.
Кого це стосується
Це стосується тих, хто:
- тимчасово перебуває за кордоном;
- проживає або зареєстрований на тимчасово окупованих територіях.
Згідно з постановою Кабміну, люди, які підпадають під ці критерії, мали пройти фізичну ідентифікацію в Пенсійному фонді. Її мета — підтвердити, що людина має право й надалі отримувати призначені виплати.
Як повернути виплати?
Що робити, якщо виплати тимчасово припинили?
Найпростіший спосіб — пройти дистанційну ідентифікацію через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.
В особистому кабінеті можна підтвердити особу за допомогою:
- застосунку «Дія»;
- «Дія.Підпису»;
- або кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
Ще один варіант — відеоідентифікація з працівником Пенсійного фонду України.
Для цього потрібно:
- подати заяву через вебпортал ПФУ
- або записатися через контакт-центр за посиланням
Як перевірити, чи ідентифікацію вже пройдено?
- на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України;
- у мобільному застосунку «Пенсійний фонд України»
- через сервіс «Моя ідентифікація».
Також пропонуємо підписатися на Телеграм-канал ДеДопомога, аби дізнаватися про різні види допомоги українцям.
Можливо, вам також буде цікаво: Як отримати компенсацію за згорілу техніку через перепади напруги: детальна інструкція




