Допомога ветеранам – які послуги можна отримати в «єдиних ветеранських вікнах» у ЦНАПах

Ким надається допомога ветеранам

Допомогу надає держава.

Розвиток мережі доступних і зручних сервісів для ветеранів війни та членів їх сімей— результат спільної роботи Міністерства у справах ветеранів України, Міністерства цифрової трансформації України, військових адміністрацій та органів місцевого самоврядування.

Хто надав інформацію

Інформацію надало Міністерство у справах ветеранів України.

Встановити додаток

• Грошові виплати
• Продуктові набори
• Одяг
• Предмети побуту

Які послуги можна отримати

У Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) по всій Україні працюють «єдині ветеранські вікна». Вони дозволяють ветеранам, ветеранкам та родинам загиблих Захисників і Захисниць отримувати необхідні державні послуги в одному місці — без відвідування різних установ.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2025 року № 1226, у ЦНАПах доступні понад 20 ветеранських послуг, зокрема:

1. Встановлення статусів:

• учасника бойових дій (для добровольців);

• особи з інвалідністю внаслідок війни (ОІВВ);
• члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни;
• члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України (ЧСЗ);
• учасника війни;
• постраждалого учасника Революції Гідності.

2. Видача, продовження та заміна відповідних посвідчень.

3. Призначення одноразової грошової допомоги (для осіб з інвалідністю внаслідок війни, родин загиблих Захисників і Захисниць, а також волонтерів);

3. Подання заяви на виплату компенсації вартості оренди житла Захисникам і Захисницям України.

4. Отримання інформації з Єдиного державного реєстру ветеранів війни, а також подання заяв на отримання послуг, які надаються безпосередньо Мінветеранів.

Електронну заяву на встановлення статусу ОІВВ та статусу ЧСЗ через ЦНАП можна подати незалежно від зареєстрованого місця проживання.

З повним переліком послуг категорії «Ветерани війни та члени їх родин» можна ознайомитися за посиланням: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1226-2025-%D0%BF#Text

Задля забезпечення єдиних стандартів та швидкого й якісного обслуговування Мінветеранів розробило методичні рекомендації для працівників ЦНАП щодо організації робочих процесів: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/167-2024-р#Text

Також пропонуємо підписатися на Телеграм-канал ДеДопомога, аби дізнаватися про різні види допомоги українцям.

Можливо, вам також буде цікаво: Щоб не стояти в чергах: які послуги в Дії доступні для ВПО і не тільки у 2026 році