Що робити, якщо на вас оформили мікрозайм: алгоритм дій та перевірка через Дію

Що робити, якщо на вас оформили мікрозайм: головне

У еру цифрових послуг та онлайн-кредитування фінансове шахрайство стала однією з найгостріших проблем. Витік персональних даних або втрата сим-карти можуть призвести до того, що людина дізнається про оформлений на неї мікрозайм або чужий номер телефону вже тоді, коли отримує дзвінки від колекторів.

Що робити, якщо на вас оформили мікрозайм: як безкоштовно перевірити свою кредитну історію

Згідно із законодавством України, кожен громадянин має право один раз на рік безкоштовно отримати свій кредитний звіт у бюро кредитних історій.

Через Українське бюро кредитних історій (УБКІ):

Встановити додаток

• Грошові виплати
• Продуктові набори
• Одяг
• Предмети побуту

• Перейдіть на офіційний сайт ubki.ua або завантажте застосунок «Кредитна історія».
• Авторизуйтеся за допомогою BankID, номера телефону чи паспорта.
• У розділі «Кредитна історія» замовте безкоштовний звіт.
• На що звернути увагу:

1. • Розділ «Поточні кредити»: перевірте, чи немає там незнайомих МФО (мікрофінансових організацій) чи банків.
   • Розділ «Запити»: тут відображається, які фінансові установи запитували вашу історію за останній час. Якщо запит був, а ви кредит не оформлювали — це тривожний сигнал.

Корисний сервіс: У застосунку УБКІ або в Дії можна увімкнути послугу «Статусконтроль» (сповіщення про будь-які нові запити до вашої кредитної історії або відкриття нових договорів).

Що робити, якщо на вас оформили мікрозайм: перевірка активності та запитів через застосунок «Дія»

Державний портал «Дія» дозволяє контролювати, хто і коли запитував ваші персональні дані з державних реєстрів.

• Відкрийте застосунок «Дія» на смартфоні.
• Перейдіть у розділ «Меню» – «Налаштування» – «Запити даних».
• Ознайомтеся зі списком органів та установ, які запитували інформацію про ваші документи (наприклад, паспорт чи РНОКПП).
• Якщо ви бачите запит від банку чи МФО, до яких ви не зверталися — це привід негайно зв’язатися з їхньою службою безпеки.

Що робити, якщо на вас оформили мікрозайм: як дізнатися, чи не прив’язані на ваші дані чужі SIM-карти

Шахраї нерідко перевипускають SIM-карти або оформлюють нові номери на викрадені паспортні дані для доступу до онлайн-банкінгу.

• Для контрактних абонентів та зареєстрованих SIM-карт:

Увійти до особистого кабінету свого мобільного оператора (Kyivstar, Vodafone, Lifecell) за допомогою BankID або застосунку та перевірити список усіх номерів, зареєстрованих на ваш паспорт.

• Базовий захист:

Обов’язково забороніть у мобільного оператора віддалений перевипуск SIM-карти без особистої присутності з паспортом у магазині.

Що робити, якщо на вас оформили мікрозайм: що робити, якщо ви виявили чужий кредит або незаконну дію

• Повідомте кредитора: Негайно зверніться із письмовою заявою до банку чи МФО, де оформлено кредит, вказавши, що договір ви не укладали, а гроші не отримували.
• Подайте заяву до Кіберполіції: Зареєструйте звернення на сайті ticket.cyberpolice.gov.ua або зверніться до найближчого відділення поліції за фактом шахрайства (ст. 190 КК України).
• Надішліть скаргу до НБУ: Якщо фінансова установа відмовляється анулювати шахрайський кредит, подайте скаргу до Національного банку України.
• Оновіть УБКІ: Надайте до бюро кредитних історій витяг про відкриття кримінального провадження, щоб вони внесли позначку про оскарження боргу.

Що робити, якщо на вас оформили мікрозайм: офіційні джерела

• Українське бюро кредитних історій (УБКІ): Офіційний сайт ubki.ua
• Кіберполіція України: Портал подачі електронних звернень
• Національний банк України (НБУ): Захист прав споживачів фінансових послуг
• Портал державних послуг «Дія»: Офіційний сайт diia.gov.ua

Також пропонуємо підписатися на Телеграм-канал ДеДопомога, аби дізнаватися про різні види допомоги українцям.

Можливо, вам також буде цікаво: Як прийняти спадщину, якщо шестимісячний строк пропущено