Голова НБУ Андрій Пишний відреагував на ситуацію з 20-річним українським ветераном без рук і ніг, якому не видали картку в ПриватБанку.
Про це інформують «Новини України – НСН» з посиланням на допис Пишного у Фейсбуці.
Голова НБУ Андрій Пишний відреагував на резонансну ситуацію
Голова НБУ Андрій Пишний відреагував на інцидент із відмовою ПриватБанку видати банківську картку 20-річному українському ветерану, у якого внаслідок поранення були ампутовані всі кінцівки.
У своєму дописі Пишний зазначив, що «з болем» прочитав повідомлення про цей інцидент і пообіцяв особисто доставити картку ветерану.
Не можу збагнути про що і чим думали в банку. Але точно знаю, що так не має бути. І так не буде! Не буде! Висновки будуть, реакція буде, а подібного — не буде. Я доставлю картку особисто разом із вибаченням від усіх нас, — наголосив голова НБУ
Що сталося? Чому ветерану не видали картку в Приватбанку
17 грудня голова Патронатної служби Янголи Олена Толкачова повідомила, що в одному з київських відділень ПриватБанку ветерану з ампутаціями кінцівок відмовилися оформляти банківську картку.
За словами Толкачової, менеджерка у відділенні ПриватБанку за адресою: проспект Берестейський, 27-А дістала готову картку і сказала ветерану: «Візьміть її в руки і потримайте біля обличчя для фото».
Українська бюрократія пробила чергове дно. 20-річний солдат. На війну пішов у 18. У районі Ізюмського в Харківській області втратив усі кінцівки. Високі ампутації. Ідейний, тримається. Медичний куратор нашої служби привезла його до ПриватБанку відновити картку — на неї мають надійти державні виплати. Телефон із картками було втрачено в бою, – написала Толкачова
У людини немає рук. Немає рук — немає карти. Тримати карту іншій людині „не можна“. Єдина „альтернатива“ від банку — оформити довіреність і видати карту на ім’я медичного куратора. Вдумайтеся. Людина, яка втратила на війні руки й ноги, не може отримати свої гроші, бо в неї немає рук. Соромно було комусь? Шукали рішення? Проявили людяність? Ні. Процедури важливіші за людину, яка за них воювала. Поранений вирішив чекати на протез руки. Місяці. Можливо рік, — додала вона
За словами Толкачової, поранений вирішив чекати на протез руки, аби оформили картку особисто. На це можуть піти місяці, а можливо і рік. Весь цей час хлопець має жити без грошей, які йому винна держава
Олена Толкачова пообіцяла не залишити цю ситуацію і просила про розголос. ЇЇ допис у Фейсбуці набрав понад 22 тисячі реакцій і понад 13 тисяч репостів.
Держава, банки й бюрократія мають повернутися обличчям до війська. Бо інакше — це зрада, а не просто ідіотизм, – написала голова Патронатної служби Янголи
А чи реагував ПриватБанк?
Видання NV заявляє, що представники ПриватБанку прокоментували виданню ситуацію c обслуговуванням ветерана в Києві.
Ситуація, що склалася з неналежним наданням банківських послуг ветерану в Києві, є неприпустимою. Наразі банк з’ясовує всі обставини інциденту. ПриватБанк особисто забезпечить доставку всіх необхідних банківських карток клієнту в найкоротші терміни. Банк щиро шкодує про ситуацію, що виникла. Банк проведе внутрішню роботу, щоб унеможливити подібні випадки в майбутньому, — заявили в банку
Ще новини України: Машина горіла, я кричу: «Артемчику, виходь!» А він каже: «Мамо, я не можу стати на ніжки»: двох дітей у Херсоні окупанти розстріляли з танку
