Провайдер SWEET.TV поверне журналісту Дмитру Хилюку кошти, які з нього списували під час 3 років, коли він був у полоні.
Повідомили сайту Новини України – НСН у пресслужбі компанії.
Днями журналіст Дмитро Хилюк розповів у соцмережі «Фейсбук», що під час його перебування у полоні, вищезгаданий провайдер щомісяця списував з його картки абонплату. Загалом, майже 8 тисяч гривень. Журналіст намагався, розв’язати питання, не виносячи його у публічну площину, але у нього не вийшло це зробити.
Провайдер поверне журналісту Дмитру Хилюку кошти, які з нього списували під час полону
28 вересня компанія SWEET.TV надіслала нашому сайту коментар щодо озвученої журналістом проблеми.
«Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Ми цінуємо кожного нашого підписника та безмежно вдячні нашим захисникам. SWEET.TV перебуває на зв’язку з Дмитром від моменту подання його заяви. Наша компанія одразу надала йому підтвердження щодо повернення коштів», йдеться у повідомленні.
У компанії кажуть, що роблять все можливе, аби кошти надійшли якомога швидше на картку Дмитра.
До того ж у SWEET.TV зазначили, що провайдер не має доступу до особистої інформації підписників, не отримує дані про професії, місце перебування та особисті обставини. Користувач самостійно обирає тариф, підписки та зручну періодичність оплати. У будь-який момент її можна легко скасувати в особистому кабінеті на сайті або в додатку.
«Списання коштів здійснюється автоматично системою відповідно до обраного тарифу та періодичності», кажуть у компанії.
Ще новини України: Зимова грошова допомога від ЮНІСЕФ: родини на прифронтових територіях вже почали отримувати кошти – що відомо про допомогу
