Припинення виплати пенсії – які причини і як повернути гроші

Хто надає допомогу

Допомогу надає держава.

Хто надав інформацію

Інформацію надав «Юридичний порадник для ВПО».

Які причини припинення виплати пенсії

Виплата пенсії не завжди відбувається автоматично. Пенсійний фонд України має законні підстави тимчасово її призупинити.

Встановити додаток

• Грошові виплати
• Продуктові набори
• Одяг
• Предмети побуту

Серед основних — непроходження обов’язкової ідентифікації, неподання заяви про неотримання виплат від Російської Федерації (далі — рф), а також якщо людина тривалий час не користується своїм банківським рахунком.

Відповіді на найбільш популярні питання про припинення виплати пенсії

«Чи правда, що виплату пенсії можуть припинити, якщо не отримувати пенсію протягом 6 місяців підряд?»

Так. Якщо пенсіонер не отримує призначену пенсію протягом 6 місяців підряд (наприклад, не знімає гроші з картки, не розраховується нею або не забирає виплати на пошті), територіальний орган Пенсійного фонду України (далі — Пенсійний фонд, ПФУ), ухвалює рішення про припинення виплати.

«Чи потрібно повідомляти ПФУ в разі зміни місця проживання чи отримання довідки ВПО?»

Так, доцільно про це повідомити, оскільки Пенсійний фонд не отримує автоматично інформацію про зміну місця проживання стосовно кожного пенсіонера.

«Як перевести отримання пенсії за новим місцем проживання?»

Для цього потрібно подати заяву про переведення виплати пенсії за новим місцем проживання в:

• паперовій формі до будь-якого сервісного центру ПФУ;
• електронній формі з використанням електронного підпису на Порталі електронних послуг ПФУ: https://portal.pfu.gov.ua.

 «Чи зобов’язана людина пройти ідентифікацію для отримання пенсії, якщо вона зареєстрована на тимчасово» окупованій території і не повідомила Пенсійний фонд про переїзд на підконтрольну територію?»

Так. Для верифікації виплат держава вимагає обов’язково пройти фізичну ідентифікацію від людей, які тимчасово проживають за межами України та проживають на тимчасово окупованих територіях. Без ідентифікації виплата пенсії буде призупинен

Як поновити виплату пенсії, якщо її було зупинено

Для поновлення пенсії потрібно звернутись до органу ПФУ із заявою про поновлення пенсії:

• онлайн через Портал електронних послуг Пенсійного фонду України portal.pfu.gov.ua;
• офлайн у сервісний центр ПФУ чи поштою.

Якщо виплату пенсії було припинено через відсутність руху коштів на банківському рахунку понад півроку — звернутись можна будь-яким із зазначених способів.

Якщо виплату пенсії припинили через непроходження фізичної ідентифікації, для її відновлення потрібно обов’язково пройти цю процедуру відповідно до постанови Кабміну від 11 лютого 2025 р. № 299: https://cutt.ly/Pt6cTVU8 через:

• авторизацію в особистому кабінеті на Порталі електронних послуг ПФУ за допомогою «Дія. Підпис»;
• відеоконференцзв’язок, проведений територіальним органом ПФУ;
• надсилання документу, виданого закордонною дипломатичною установою України, який посвідчує факт, що людина є живою (консульського посвідчення).

Після цього слід подати до ПФУ заяву за формою: https://cutt.ly/Nt6cA18G про поновлення пенсії.

Для громадян, які тимчасово проживають за кордоном і проходять фізичну ідентифікацію шляхом надсилання консульського посвідчення про те, що особа є живою, передбачено, що заява та посвідчення можуть бути подані двома способами:

• онлайн через Портал електронних послуг ПФУ, або
• поштою рекомендованим / цінним листом.

Але на практиці заяву рекомендується направляти саме поштовим відправленням, на адресу управління Пенсійного фонду, в якому обліковується пенсійна справа.

До заяви потрібно додати:

• консульське посвідчення факту, що особа є живою;
• нотаріально завірені переклади тимчасового захисту чи іншої підстави перебування за кордоном;
• заяву про неодержання пенсії від рф (для українців, які виїхали за кордон з тимчасово окупованих територій).

Також пропонуємо підписатися на Телеграм-канал ДеДопомога, аби дізнаватися про різні види допомоги українцям.

Можливо, вам також буде цікаво: Як повернути гроші за квиток, якщо не встигли на пересадку через затримку поїзда