Що потрібно зробити пенсіонеру за кордоном, аби продовжувати отримувати пенсію при заміні паспорта-книжечки на ID-картку

Хто надав інформацію

Інформацію надав Пенсійний фонд України.

Питання від українки за кордоном

Я – пенсіонерка, перебуваю за кордоном, отримала ID-картку замість паспорта-книжечки. Як повідомити про це Пенсійний фонд України, щоб успішно пройти фізичну ідентифікацію?

Що потрібно зробити пенсіонеру за кордоном, аби продовжувати отримувати пенсію при заміні паспорта-книжечки на ID-картку – відповідь

Пенсія виплачується на підставі документів, що містять достовірні відомості про отримувача.

Встановити додаток

• Грошові виплати
• Продуктові набори
• Одяг
• Предмети побуту

Тому відповідні зміни про отримання пенсіонером нового паспорта мають бути внесені до його особової картки у реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування (РЗО) та до його пенсійної справи.

Зробити це можна, зокрема, дистанційно. Відеоалгоритм про те, як оновити особисті дані в РЗО:

Внести зміни до своєї пенсійної справи пенсіонер може через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України, скориставшись пунктом меню “Щодо пенсійного забезпечення” – “Внесення змін до пенсійної справи” – “Заява про зміну особистих даних (у разі зміни ПІБ та / або паспортних даних)”. Підписується така заява кваліфікованим електронним підписом.

Після актуалізації даних пенсіонер, який отримав ID-картку, може пройти фізичну ідентифікацію дистанційно як за допомогою Дія.Підпису, так і у режимі відеоконференцзв’язку.

Детальніше про ідентифікацію за допомогою Дія.Підпису у відеоінструкції:

Про те, як записатись на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку:

Що буде, якщо не оновити дані

Важливо!

Якщо після заміни паспорта не оновити дані в РЗО та пенсійній справі, а одразу проходити на відеоідентифікацію, – вона не буде успішною, оскільки наявна в системі Пенсійного фонду України інформація не збігатиметься з даними нового документа, який ви пред’явите під час сеансу.

Також пропонуємо підписатися на Телеграм-канал ДеДопомога, аби дізнаватися про різні види допомоги українцям.

Можливо, вам також буде цікаво: Які доплати до пенсії можна отримати у серпні 2026 року: повний перелік надбавок і виплат