Компенсація за житло: скільки чекати на рішення комісії та що робити у разі затримки

Хто надав інформацію

Інформацію надав Цифровий сервіс «Юридичний порадник для ВПО»

Компенсація за житло: скільки часу комісія може розглядати заяву

За загальним правилом, термін розгляду заяви на компенсацію становить 30 календарних днів від дня її подання. Проте для різних типів житла існують свої нюанси:

Для пошкодженого житла розгляд заяви можуть зупинити, зокрема, якщо:

Встановити додаток

• Грошові виплати
• Продуктові набори
• Одяг
• Предмети побуту

• заявник не подав усіх необхідних документів чи інформації;
• є документально підтверджені відомості про вручення отримувачу компенсації підозри у визначених КК України правопорушеннях;
• неможливо забезпечити присутність власника або його представника на об’єкті у передбачених Порядком випадках.

Для знищеного житла строк можуть продовжити ще на 30 календарних днів, якщо об’єкт розташований на території громади, що перебуває в районі бойових дій або в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні).

У такому випадку розгляд може тривати до 60 календарних днів. Рішення про продовження строку має прийняти комісія.

Компенсація за житло: що комісія має зробити за ці 30 днів

Протягом цього строку комісія має:

• перевірити документи та відомості;
• отримати необхідну інформацію з державних і комунальних систем;
• за потреби витребувати документи в інших органів та установ;
• організувати обстеження житла, якщо його не провели раніше;
• визначити розмір компенсації або наявність підстав для відмови;
• прийняти відповідне рішення.

Компенсація за житло: що означає «зупинення розгляду»

Зупинення розгляду не означає просто відсутність відповіді. Комісія має прийняти відповідне рішення, зазначити в ньому конкретні підстави та повідомити про це заявника невідкладно, але не пізніше наступного робочого дня.

Після усунення обставин, які стали підставою для зупинення, комісія має поновити розгляд протягом 5 робочих днів від дня отримання відповідної інформації. Строк розгляду продовжується з урахуванням часу, який минув до його зупинення.

Отже, усного повідомлення «вашу заяву призупинено» недостатньо. Варто з’ясувати, чи є офіційне рішення, з якої підстави зупинили розгляд та за яких умов його поновлять.

Компенсація за житло: коли застосовується строк у 90 днів

90 днів — це не строк розгляду заяви на компенсацію. Він стосується дистанційного обстеження знищеного житла. Якщо під час такого обстеження неможливо підтвердити факт знищення, комісія може його зупинити. Після цього заявник має 90 днів, щоб надати додаткові фото, відео або інші матеріали на підтвердження знищення житла.

Тож цей строк застосовують лише в межах процедури дистанційного обстеження.

Компенсація за житло: коли мають повідомити про рішення

Заявника мають повідомити невідкладно, але не пізніше наступного робочого дня.

Для пошкодженого житла — після внесення до Реєстру рішення про компенсацію та її розмір, для знищеного — про надання компенсації, відмову або зупинення розгляду.

Якщо строк уже минув, а рішення немає, варто з’ясувати причину затримки.

Компенсація за житло: що робити, якщо строки минули, а рішення немає

Якщо стандартний час сплив, а у «Дії» тиша, фахівці рекомендують діяти за таким алгоритмом:

• Письмовий запит до комісії: Зверніться до уповноваженого органу письмово із зазначенням номера та дати заяви. Попросіть повідомити поточний статус, чи зупинявся розгляд і коли очікувати рішення. Обов’язково збережіть підтвердження подання звернення.
• Оскарження бездіяльності: Якщо комісія ігнорує обов’язки, її бездіяльність можна оскаржити. Протягом 5 робочих днів після спливу строку подається скарга до виконавчого органу місцевої ради або військової адміністрації.
• Звернення до суду: Ви маєте право звернутися до адміністративного суду з вимогою визнати бездіяльність комісії протиправною та зобов’язати її розглянути заяву (слід пам’ятати, що суд не визначає суму компенсації самостійно).

Також пропонуємо підписатися на Телеграм-канал ДеДопомога, аби дізнаватися про різні види допомоги українцям.

Можливо, вам також буде цікаво: Як ВПО отримати житло для тимчасового проживання: роз’яснення простими словами