Як пройти фізичну ідентифікацію отримувачам виплат, які перебувають за кордоном

Хто надав інформацію

Інформацію надав Пенсійний фонд України.

Хто повинен пройти фізичну ідентифікацію

Для одержувачі пенсій, які тимчасово проживають за межами України, законом визначено обов’язок один раз на рік (до 31 грудня) проходити фізичну ідентифікацію.

Довідково:

Встановити додаток

• Грошові виплати
• Продуктові набори
• Одяг
• Предмети побуту

Під терміном “особи, які тимчасово проживають за межами України” розуміються громадяни України, які перебувають за межами України не менше ніж 183 дні протягом календарного року або отримали тимчасовий захист чи статус біженця за межами України у зв’язку з агресією російської федерації та не оформляли документів для постійного проживання за кордоном (пункт 2 Порядку виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та здійснення страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності, особам, які тимчасово проживають за межами України, або проживають на тимчасово окупованих Російською Федерацією територіях України, або виїхали з тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України та проживають на підконтрольній Україні території, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 299).

 Як пройти фізичну ідентифікацію тим, хто ТИМЧАСОВО перебуває за кордоном:

Спосіб 1. Онлайн через “Дія.Підпис” (“Дія ID”), авторизувавшись в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Фонду, або у мобільному застосунку “Пенсійний фонд України”.

Детальніше про те, як це зробити, дивіться у відеоінструкції:
https://www.youtube.com/shorts/6SZBshi_am0.

Спосіб 2. За допомогою відеоконференцзв’язку. Зареєструватись для проходження фізичної ідентифікації можна через відкритий сервіс вебпорталу Фонду “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку” (детальніше: https://www.youtube.com/watch?v=cApnNsCBgjc) або через Контакт-центр Пенсійного фонду України (за номерами 0 800 503 753; (044) 281-08-70; (044) 281-08-71).

Ідентифікація відбувається у вигляді відеоінтерв’ю з працівником Пенсійного фонду України, під час якого пенсіонер відповідає на запитання, пред’являє свій паспорт. За результатами відеоконференції територіальний орган Фонду приймає рішення про встановлення / не встановлення особи одержувача виплати.

Важливо: перелік запитань, на які має відповісти пенсіонер, визначено постановою правління Пенсійного фонду України від 20 листопада 2023 року № 49-2.

Спосіб 3. Через закордонні дипломатичні установи України для посвідчення факту, що особа є живою.

Отриманий документ, який засвідчує факт, що особа є живою, потрібно надіслати поштою до територіального органу Пенсійного фонду України разом із заявою про поновлення виплат, або подати онлайн через вебпортал Фонду, підписавши документи за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) (детальніше: https://www.pfu.gov.ua/2177518-fizychna-identyfikatsiya-pensioneriv-yaki-perebuvayut-za-kordonom-algorytm-dij/).

Важливо

Ознайомитись з результатом проходження фізичної ідентифікації та її датою (останньою) можна, скориставшись сервісом “Моя ідентифікація” в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг або у мобільному застосунку “Пенсійний фонд” (детальніше: https://www.youtube.com/watch?v=TZSL4m6F2Xw).

Також пропонуємо підписатися на Телеграм-канал ДеДопомога, аби дізнаватися про різні види допомоги українцям.

Можливо, вам також буде цікаво: Якщо виплати ВПО перестали приходити: як дізнатися причину